一是制定作风建设方案。年初制定了"改进作风、创优服务"行动方案和"作风建设年实施意见"，成立"改进作风、创优服务"行动领导小组，召开作风建设动员会，深刻分析作风建设中存在的不良现象及对单位造成的影响，使全体职工充分认识到加强作风建设的重要性。

    二是为评标专家添置必要的文具用品。在每个评标室添置签字笔、计算器等物品，为评委评标提供方便。

    三是用摇奖机进行资格预审抽签。改变以往在一封闭的木箱里摸球的抽签方式，最大限度地防止人为因素干扰抽签，做到公开、公平、公正。

    四是使用第二代身份证识别仪。对资格预审、开标、进入企业库、变更信息等所有需要出示身份证的环节都要求有关人员提供第二代身份证验证，防止弄虚作假行为的发生。

   五是安装查询触摸屏。方便服务对象查询有关信息，了解"一站式"窗口的办理事项、办事程序、服务承诺、收费标准、收费依据及其它事项。

    六是设置意见箱。方便社会各界对招投标工作进行投诉、提出意见、建议及反映情况。

    七是加强商务中心建设。在一楼开设商务中心，为服务对象提供打印、复印、传真、信息查询、网上申报及提供茶水饮料等服务。

    八是对反馈的意见及时进行整改。对市、局作风办在明查暗访时提出的改进意见，召集有关人员分析研究，及时给予书面答复，提出整改措施，积极整改。